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信用卡为什么突然被降额?

admin2020-05-13常见问题979

李先生最近遇到了一件烦心事,使用了5年的信用卡,额度突然从3万元降低到0元。据了解,目前信用卡额度降低并非普遍现象,只是考虑到风险防控,银行开始利用大数据等手段监控持卡人的异常消费,一旦被认定为异常消费就可能遭遇降额。

信用卡额度下调到0元

李先生一张已经使用5年的信用卡突然被降额了。4月15日,他收到银行的短信,其信用卡的额度从3万元下调到0元,这意味着卡基本被封禁了。

在信用卡论坛上,李先生看到最近也有用户遭遇从5万元降到2万元的降额,而此前国有银行的信用卡很少降额。为此,李先生联系了银行客服,客服回复,称其出现了几笔“异常消费”。

信用卡 (11).png

李先生说,他使用信用卡一直是比较规矩的,并没有使用信用卡进行大额消费,只是最近进行了几笔小额捐款。拥有5张信用卡的孙先生说:“有银行认定信用卡捐款为异常交易。”不过,后悔也没有用了,额度已经降低为0元的信用卡只能注销,过段时间再申请。

信用卡额度降低并非普遍现象

对于部分持卡人反映的降额问题,融360信用卡分析师邱苗说她也关注到了,“从信用卡使用者基数来看,这部分投诉比例不算高。特别是有持卡人表示,信用卡额度直接被降为0元,应该是个人在信用卡使用过程中出现了一定的问题。”

她接触的一例信用卡额度从5万元降低到3万元,就是因为持卡人套现“刷爆”了信用卡,第二个月就遭到了降额。

其实,为了应对一季度疫情带来的消费需求阶段性收缩,不少银行针对信用卡业务都在“花式促销”。

信用卡还款 (14).png

准备用信用卡分期换一部新手机的胡女士发现,目前她使用的信用卡在4月份刚刚推出了分期费率打五折的活动,原本12期月费率为0.73%,现在优惠之后只有0.36%,这是她用信用卡3年以来见过的最优惠费率。她所持有的另一张股份制银行的信用卡多年都没有提额,最近银行客服和她两度联系,表示可以为该信用卡提高额度并升级为白金卡。

风控压力让银行对异常交易监控更严

但促销的同时,银行目前对信用卡异常交易监管也有所升级。“大数据等技术的应用,让银行针对信用卡的消费监管标准也在提高,因为银行也要规避风险。”一家股份制银行信用卡部门人士说。

信用卡还款 (4).png

比如,一些持卡人被发现涉及网贷、小额贷款过多的,银行就会降低其信用卡额度;此外,长期大额占用信用卡免息资金,却被系统发现真实消费比较少的用户,也会增加被列入风险名单的可能。

也有用户发现,自己的信用卡在加油站、超市等场景使用正常,在一些小店交易可能会失败。这种情况极可能因为部分POS机套现交易较多,被系统后台列入了“黑名单”。如果一张信用卡涉及异常交易情况出现多次,就会被后台系统降额。

南京鹏远科技小编提示,如果使用信用卡确实有资金需求,最好不要通过一些非法渠道套X,可以使用信用卡的预借现金功能,避免交易被认定为异常行为而影响额度。

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